Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu ve başvuru
- Veri sorumlusu: Mustafa Demir
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 533 157 19 37
LUS SOFT
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
BÖLÜM 1
VERİ SORUMLUSU, AMAÇ VE KAPSAM
1. AMAÇ
İşbu Aydınlatma Metni;
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında,
Mustafa Demir tarafından işlenen kişisel veriler hakkında ilgili kişilerin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. VERİ SORUMLUSU
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;
Veri Sorumlusu:
Mustafa Demir'dir.
Şirket;
Lus Soft yazılımı,
Fatura Robotu hizmetleri,
müşteri destek hizmetleri,
e-Fatura ve e-Arşiv entegrasyonları,
internet sitesi ve diğer dijital hizmetleri kapsamında kişisel verileri işleyebilmektedir.
3. KAPSAM
Bu Aydınlatma Metni;
aşağıdaki kişi gruplarını kapsamaktadır.
- Mevcut Müşteriler
- Potansiyel Müşteriler
- Yetkili Kullanıcılar
- Şirket Temsilcileri
- Bayiler
- Tedarikçiler
- İş Ortakları
- İnternet Sitesi Kullanıcıları
- Teknik Destek Hizmeti Alan Kişiler
4. TEMEL İLKELER
Şirket;
kişisel verileri işlerken aşağıdaki ilkelere bağlı kalır.
- Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygun İşleme
- Doğru ve Gerektiğinde Güncel Tutma
- Belirli, Açık ve Meşru Amaçlarla İşleme
- İşlendikleri Amaçla Bağlantılı ve Ölçülü Olma
- Mevzuatta Öngörülen Süre Kadar Saklama
5. LUS SOFT HİZMETLERİ KAPSAMINDA VERİ İŞLEME
Şirket;
aşağıdaki hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla kişisel verileri işleyebilir.
- Ön Muhasebe Hizmetleri
- E-Fatura Hizmetleri
- E-Arşiv Hizmetleri
- Cari Takip Hizmetleri
- Stok Yönetimi Hizmetleri
- Gider Pusulası İşlemleri
- Teknik Destek Hizmetleri
- Eğitim Hizmetleri
- Fatura Robotu Hizmetleri
- Banka Hareketi Analiz Hizmetleri
6. FATURA ROBOTU MODÜLÜNE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
Lus Soft bünyesinde sunulan Fatura Robotu hizmeti;
Kullanıcının açık yetkilendirmesi doğrultusunda çalışmaktadır.
Fatura Robotu;
- Banka hareketlerini analiz edebilir,
- Fatura önerileri oluşturabilir,
- Cari önerileri sunabilir,
- Muhasebe süreçlerine ilişkin öneriler üretebilir.
Fatura Robotu;
hiçbir şekilde;
- Para transferi yapamaz,
- EFT gönderemez,
- Havale gönderemez,
- Banka hesabını yönetemez,
- Kullanıcı adına mali işlem gerçekleştiremez.
Fatura Robotu tarafından üretilen çıktılar tavsiye niteliğindedir.
Nihai karar ve işlem sorumluluğu kullanıcıya aittir.
7. BANKA HAREKETLERİNE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
Lus Soft;
Kullanıcının bankasına verdiği yetkilendirme doğrultusunda,
Vomsis altyapısı üzerinden iletilen dijital hesap özeti verilerini işleyebilir.
Şirket;
- Banka kullanıcı adı,
- İnternet bankacılığı şifresi,
- Mobil bankacılık şifresi
talep etmez ve bu bilgilere erişmez.
Şirket;
yalnızca kendisine yetkili şekilde aktarılan verileri işlemektedir.
8. TEKNİK DESTEK VE ÇAĞRI KAYITLARI
Lus Soft teknik destek hizmetleri kapsamında;
- Telefon görüşmeleri,
- Destek talepleri,
- NetAsistan kayıtları,
- Destek notları
hizmet kalitesinin artırılması ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla kayıt altına alınabilir.
9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
İlgili kişiler;
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir.
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
10. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki talepler;
yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle Şirkete iletilebilir.
Şirket;
başvuruları yasal süreler içerisinde sonuçlandıracaktır.
11. YÜRÜRLÜK
İşbu Aydınlatma Metni,
yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Şirket;
mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.
BÖLÜM 2
İŞLENEN VERİ KATEGORİLERİ, VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ, HUKUKİ SEBEPLER VE VERİ AKTARIMLARI
12. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Mustafa Demir aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilir.
Kimlik Verileri
- Ad Soyad
- T.C. Kimlik Numarası
- Vergi Kimlik Numarası
- Doğum Tarihi (gerekli olması halinde)
İletişim Verileri
- Telefon Numarası
- E-Posta Adresi
- İş Yeri Adresi
- Tebligat Adresi
Müşteri İşlem Verileri
- Cari Hesap Kayıtları
- Fatura Bilgileri
- Gider Pusulası Bilgileri
- Tahsilat Kayıtları
- Ürün ve Stok Bilgileri
Finansal Veriler
- Banka Hareketleri
- Tahsilat Verileri
- Ödeme Bilgileri
- Hesap Hareketleri
İşlem Güvenliği Verileri
- IP Adresleri
- Giriş Kayıtları
- Sistem Logları
- Oturum Bilgileri
- Hata Kayıtları
Çağrı Merkezi ve Destek Verileri
- Telefon Görüşme Kayıtları
- NetAsistan Çağrı Kayıtları
- Destek Talepleri
- Teknik Destek Notları
Hukuki İşlem Verileri
- Başvuru ve Talep Kayıtları
- İtiraz ve Şikayet Bilgileri
- Resmi Kurum Yazışmaları
13. VERİ TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir.
Lus Soft Yazılımı
Mobil Uygulamalar
Web Sitesi
Çağrı Merkezi
NetAsistan Sistemi
E-Posta İletişimi
Destek Talepleri
Sözleşmeler ve Başvuru Formları
Bayiler ve İş Ortakları
Vomsis Entegrasyonu
Resmi Kurum Entegrasyonları
14. BANKA HAREKETLERİNİN TOPLANMASI
Banka hareketleri;
Kullanıcının bankasına verdiği açık yetki doğrultusunda,
Vomsis sistemi üzerinden iletilen dijital hesap özeti verileri aracılığıyla alınmaktadır.
Şirket;
- Banka şifresi tutmaz,
- Mobil bankacılık şifresi tutmaz,
- Para transfer yetkisine sahip değildir.
Şirket yalnızca kendisine iletilen verileri işler.
15. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Şirket kişisel verileri KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlemektedir.
Bir Sözleşmenin Kurulması veya İfası İçin Gerekli Olması
Örnek:
- Yazılım hizmeti sunulması
- Teknik destek verilmesi
Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirmesi
Örnek:
- Resmi kurum taleplerinin karşılanması
- Vergisel yükümlülükler
Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması
Örnek:
- Hukuki uyuşmazlıklar
- Delil kayıtlarının saklanması
Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati
Örnek:
- Sistem güvenliği
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Hata analizi
Açık Rıza
Kanunen gerekli olan durumlarda ilgili kişiden açık rıza alınmaktadır.
16. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR
Şirket aşağıdaki kişi ve kuruluşlara veri aktarımı gerçekleştirebilir.
Yetkili Kamu Kurumları
- Gelir İdaresi Başkanlığı
- Mahkemeler
- Savcılıklar
- MASAK
- Diğer Yetkili Kurumlar
Özel Entegratörler
E-Fatura ve E-Arşiv hizmetlerinin sunulabilmesi amacıyla.
Vomsis
Banka hareketi entegrasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
Bankalar
Kullanıcının talep ettiği hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla.
Bulut Hizmet Sağlayıcıları
Sistem altyapısının işletilebilmesi amacıyla.
Hukuk, Mali Müşavirlik ve Denetim Hizmet Sağlayıcıları
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla.
17. YURT İÇİ VE YURT DIŞI AKTARIMLAR
Şirket;
kullandığı teknik altyapılar kapsamında verileri mevzuatın izin verdiği ölçüde yurt içinde veya yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarla paylaşabilir.
Bu aktarımlar yürürlükteki KVKK düzenlemelerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
18. VERİLERİN DOĞRULUĞU
Kullanıcı;
sisteme girilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Yanlış veya eksik veri girişinden doğabilecek sonuçlardan kullanıcı sorumludur.
19. BÖLÜMÜN YÜRÜRLÜĞÜ
İşbu bölüm, KVKK Aydınlatma Metni'nin ayrılmaz parçasıdır ve yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
BÖLÜM 3
VERİ SAKLAMA SÜRELERİ, İMHA POLİTİKASI, VERİ GÜVENLİĞİ TEDBİRLERİ VE İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU SÜREÇLERİ
20. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRELERİ
Mustafa Demir;
kişisel verileri yalnızca işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler çerçevesinde saklamaktadır.
Kişisel veriler;
- Hizmet sözleşmesinin devamı süresince,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli süre boyunca,
- Olası hukuki uyuşmazlıkların çözümü için gerekli zaman boyunca
saklanabilir.
21. LİSANSI SONA EREN KULLANICILARA AİT VERİLER
Lisans süresinin sona ermesi halinde;
Kullanıcı verileri en fazla 90 (doksan) gün süreyle saklanabilir.
Bu süre içerisinde kullanıcı;
- Verilerini görüntüleyebilir,
- Rapor alabilir,
- Excel çıktısı alabilir.
90 günlük sürenin sonunda Şirket;
- Verileri silebilir,
- Anonim hale getirebilir,
- Erişimi tamamen sonlandırabilir.
Şirketin verileri süresiz saklama yükümlülüğü bulunmamaktadır.
22. VERİ İMHA POLİTİKASI
İşlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler;
- Silinir,
- Yok edilir,
- Anonim hale getirilir.
İmha işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
23. ANONİMLEŞTİRME
Anonim hale getirilen veriler;
belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek duruma getirilmiş verilerdir.
Anonimleştirilen veriler;
istatistiksel analiz,
ürün geliştirme,
raporlama
amaçlarıyla kullanılabilir.
24. VERİ GÜVENLİĞİ TEDBİRLERİ
Şirket;
kişisel verilerin korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bu kapsamda;
Yetkilendirme Sistemleri
Kullanıcı Bazlı Erişim Kontrolleri
Güçlü Şifre Politikaları
Güvenlik Güncellemeleri
Loglama Sistemleri
Sunucu Güvenlik Önlemleri
Yedekleme Sistemleri
Personel Gizlilik Taahhütnameleri
uygulanabilir.
25. ERİŞİM YETKİLERİ
Şirket personeli;
yalnızca görevini yerine getirebilmek için gerekli olan verilere erişebilir.
Her çalışan tüm verilere erişemez.
Yetkisiz erişimler engellenmeye çalışılır.
26. LOG KAYITLARI VE DENETİM
Sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla;
- Giriş kayıtları,
- Kullanıcı hareketleri,
- İşlem geçmişleri,
- Hata kayıtları,
- Sistem logları
tutulabilir.
Bu kayıtlar;
- Güvenlik,
- Denetim,
- Uyuşmazlık çözümü
amaçlarıyla kullanılabilir.
27. VERİ İHLALİ DURUMUNDA UYGULANACAK SÜREÇ
Şirket;
kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde elde edilmesi veya erişilmesi durumunda;
ilgili mevzuat kapsamında gerekli değerlendirmeleri yapar.
Gerekli görülmesi halinde;
ilgili kişiler,
yetkili kurumlar
ve diğer ilgili taraflar bilgilendirilebilir.
28. İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU HAKKI
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
kişisel verileri hakkında başvuruda bulunabilirler.
Başvuru sahibi aşağıdaki haklara sahiptir.
Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Verilerin aktarıldığı tarafları öğrenme
Düzeltme talep etme
Silme veya yok etme talep etme
İşlemeye itiraz etme
Tazminat talep etme
29. BAŞVURU YÖNTEMLERİ
KVKK kapsamındaki başvurular;
mevzuatta belirtilen yöntemlerle Şirkete iletilebilir.
Başvurular;
- Yazılı başvuru,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP),
- Güvenli elektronik imza,
- Şirket tarafından duyurulan diğer yöntemler
ile yapılabilir.
30. BAŞVURULARIN DEĞERLENDİRİLMESİ
Şirket;
başvuruları KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirir.
Başvuruların sonuçlandırılabilmesi için kimlik doğrulaması talep edilebilir.
31. VERİLERİN GÜNCELLENMESİ
İlgili kişiler;
kişisel verilerinin güncel ve doğru tutulabilmesi için değişiklikleri Şirkete bildirmekle yükümlüdür.
Yanlış veya güncel olmayan bilgilerden kaynaklanan sonuçlardan Şirket sorumlu değildir.
32. POLİTİKA VE METİNLERİN GÜNCELLENMESİ
Şirket;
- Mevzuat değişiklikleri,
- Teknolojik gelişmeler,
- Hizmet kapsamındaki değişiklikler
nedeniyle işbu Aydınlatma Metnini güncelleyebilir.
Güncel metin elektronik ortamda yayınlanır.
33. YÜRÜRLÜK
İşbu KVKK Aydınlatma Metni;
yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Lus Soft hizmetlerini kullanan kişiler;
işbu Aydınlatma Metnini okuduklarını ve bilgilendirildiklerini kabul ederler.
